Wann beginnt mein Tarif?
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Der eSIM-Tarif beginnt ab dem Zeitpunkt der ersten Verbindung mit einem unterstützten Netzwerk in Ihrem Zielland.
Kann ich meine eSIM verlängern oder erneuern?
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Ja, einige Tarife können verlängert oder erneuert werden. Überprüfen Sie dies in Ihrem Konto oder kontaktieren Sie unseren Support.
Kann ich mit der eSIM telefonieren und SMS senden?
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Die meisten eSIM-Tarife sind nur für die Datenübertragung vorgesehen. Sie können VoIP-Apps (WhatsApp, Skype) verwenden, aber keine herkömmlichen Anrufe oder SMS.
Kann ich das Internet über einen Hotspot teilen?
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Ja, die meisten eSIMs unterstützen den Hotspot-Modus (Tethering), um das Internet zu teilen.
Welche Geräte unterstützen eSIM?
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Die meisten modernen Smartphones, einschließlich iPhone (XR und neuer), Pixel, Samsung Galaxy (S20+) und andere.
Kann ich eSIM und physische SIM gleichzeitig verwenden?
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Ja, wenn Ihr Gerät Dual SIM unterstützt, können Sie eSIM und physische SIM gleichzeitig nutzen.
Was tun, wenn ich den QR-Code verliere?
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Kontaktieren Sie sofort unseren Support. Wir können Ihnen die eSIM erneut zusenden, sofern sie noch nicht aktiviert wurde.
Wie oft kann ich die eSIM installieren?
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In der Regel kann die eSIM nur einmal installiert werden. Entfernen Sie sie nicht, bevor Sie Ihren Tarif vollständig genutzt haben.
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