Когда начинается мой тарифный план?
▼
Тарифный план eSIM начинается с момента первого подключения к поддерживаемой сети в вашей стране.
Могу ли я продлить или обновить eSIM?
▼
Да, некоторые тарифы можно продлить или обновить. Проверьте это в своём аккаунте или свяжитесь с поддержкой.
Могу ли я звонить и отправлять SMS через eSIM?
▼
Большинство eSIM тарифов предназначены только для передачи данных. Вы можете использовать VoIP-приложения (WhatsApp, Skype), но не обычные звонки и SMS.
Можно ли раздавать интернет через точку доступа?
▼
Да, большинство eSIM поддерживают режим модема (tethering) для раздачи интернета.
Какие устройства поддерживают eSIM?
▼
Большинство современных смартфонов, включая iPhone (XR и новее), Pixel, Samsung Galaxy (S20+) и другие.
Можно ли использовать eSIM и физическую SIM одновременно?
▼
Да, если ваше устройство поддерживает Dual SIM, вы можете использовать eSIM и физическую SIM одновременно.
Что делать, если я потерял QR-код?
▼
Сразу свяжитесь с нашей поддержкой. Мы сможем выслать eSIM повторно, если она ещё не была активирована.
Сколько раз можно установить eSIM?
▼
Обычно eSIM можно установить только один раз. Не удаляйте её до завершения использования плана.